Sisällysluettelo
- Lisensointi & turvallisuus
- Pelitarjonta
- Maksumenetelmät ja kotiutukset
- Tarjoukset ja kampanjat
- Asiakaspalvelu
- Mobiilipelaaminen
Toimiluvat sekä suojaus
Operoimme avoimin kortein, koska pelaajien turvallisuus on meille tärkeää ensiarvoisen olennaista. Roby Casino Suomi tarjoaa palveluita Curacaon säätelijän myöntämällä kasinoluvalla, tämä takaa operaatiomme läpinäkyvyyden & varmuuden. Jokainen maksutapahtuma salataan 128-bittisellä SSL-tekniikalla, mikä vastaa identtinen teknologia, jonka liikepankit soveltavat suojaustaan ylläpitääkseen.
Tietoturvamme kattaa jokaiseen operaatiomme osa-alueelle. Henkilötiedot, maksukorttitiedot ja tapahtumat säilyvät turvassa kehittyneiden palomuurien alla. Seuraamme ankaria GDPR-vaatimuksia, & käyttäjillä on aina koska hyvänsä oikeus tarkastaa, päivittää taikka poistaa henkilökohtaiset datansa tietokannastamme.
| SSL-suojaus | 128-bittinen salaustekniikka | Koko tiedonsiirto |
| Lisensointi | Curacaon eGaming | Kontrolloitu kasinotoiminta |
| Yksityisyys | GDPR-mukainen | Yksityisten tietojen käsittely |
| Käyttäjäsuoja | Turvallisen pelaamista tukevat toiminnot | Pelirajoitukset & omaehtoinen esto |
Pelivalikoima
Pelitarjontamme kattaa yli 1000 monipuolista vaihtoehtoa, jotka ovat jaettuina selkeisiin osioihin sujuvan käytön takaamiseksi. Järjestämme yhteistyötä kasinoalan johtavien pelistudioiden rinnalla, kuten NetEnt, Microgaming, Play n GO sekä Pragmatic Play. Tämä varmistaa korkealaatuisen pelikokemuksen sekä tasapuolisen pelaamista itsenäisesti varmennettujen RNG-generaattoreiden avulla.
Hedelmäpelit sekä Jättipotit
Slottien ystäville tuomme massiivisen valikoiman klassikoiden tuoreisiin videopeliautomaatteihin. Megaways-mekaniikat, klusteritoiminnot sekä hankittavat ilmaiskierrokset mahdollistavat laajoja pelitapoja. Kasvavat jackpot-pelit, muun muassa Mega Moolah & Mega Fortune, ovat tuoneet useita miljoonia euron palkintoja pelaajillemme vuosien aikana.
Live-pelit & pöytäpelit
Livekasinomme välittää todellista kasinotunnelmaa välittömästi kotiisi. Koulutetut krupieerit palvelevat sinua rulettipelissä, blackjack-pöydissä, baccaratissa sekä pokerissa suorana. Voit valitsee tavallisten pöytien rinnalla VIP-pöytiä korkeammilla panoksilla tai pelata pelishoweihin, joka yhdistävät viihteen & pelitoiminnan ennennäkemättömällä menetelmällä.
- Yli peräti 50 livenä pelattavaa blackjack-pöytää vaihtelevilla rajoituksilla
- Eurooppalainen, amerikkalaistyyppinen sekä Lightning-tyylin ruletti
- Monopoly Live, Crazy Time & Dream Catcher
- VIP-pelivaihtoehdot henkilökohtaisella palvelulla
- Suomalaiset krupieerit valituissa peleissä
Maksutavat sekä kotiutukset
Tiedostamme, kuinka sujuvat sekä luotettavat maksut ovat kaiken kriittisiä hyvässä pelikokemuksessa. Tämän takia mahdollistamme laajan tarjonnan maksumenetelmiä, jotka mukautuvat monipuolisille pelaajille.
| Pankkisiirto | 10-5000 EUR | 20-10000 EUR | 1-3 työpäivää |
| Maksukortit | 10-5000 EUR | 20-5000 EUR | 1-5 arkipäivää |
| Trustly | 10-5000 EUR | 20-10000 EUR | Välittömästi – 24 tuntia |
| Skrill & Neteller | 10-5000 EUR | 20-5,000 EUR | Heti – 24h |
| Kryptot | 0.001 BTC | 0.001 BTC | 15-60 min |
Nostojen käsittelemiseen meillä kestää yleensä kaksikymmentäneljä tuntia aikaa tilauksen jättämisestä. Varmennettujen tilien kotiutukset hoidetaan prioriteetilla, ja useimmiten summat löytyvät pelaajan pankkitilillä jo pelkässä parissa tunneissa. Pelaajien identiteetti vahvistetaan yhden kerran, jonka umpeuduttua tulevat nostot käsitellään nopeammin.
Bonukset sekä kampanjat
Palkitsemme pelaajamme anteliaasti kuin ensitalletuksen että säännöllisten promootioiden muodossa. Uusillebonaus kattaa bonustalletuksen sekä free spins -kierroksia tietyissä peleissä. Bonusvaatimukset ovat täysin läpinäkyvät sekä tasapuoliset – kierrätysvaatimus on vain 35x bonussummaan nähden.
- Viikoittaiset uudelleenlatauspalkinnot pitkäaikaisille asiakkaille
- Hyvitysjärjestelmä tappioiden kompensoimiseksi
- VIP-klubi ainutlaatuisilla eduilla ja henkilökohtaisella tukipalvelulla
- Kilpailut joka viikko tuhansien eurojen palkintopotilla
- Syntymäpäiväpalkkiot sekä räätälöidyt etuudet
Asiakastuki
Asiakaspalvelumme on aina saatavilla pitkin kellon live-keskustelun, sähköpostin sekä puhelinkontaktin kautta. Suomenkieliset asiakaspalvelijamme ovat valmistautuneina valmiita tukemaan kaikenlaisissa tarpeessa teknisistä ongelmista bonusehtoihin. Tyypillinen vastausaikamme chätissä on alle kaksi minuutin, mikä on virallisesti validoitu itsenäisten palvelututkimusten nojalla.
Monipuolinen UKK-alueemme vastaa tavallisimpiin kysymykseen, ja nettisivumme hakutoiminto tukee löytämään tarvitun datan nopeasti. Parannamme aina palveluitamme asiakkaiden feedbackin nojalla, kun pelaajan iloutenne on kaiken menestyksemme ydin.
Pelailu mobiililaitteella
Mobiilikäyttö on modernin nykyaikaisen kasinokäytön ytimessään, ja Roby Casino on optimoitu alustamme toimimaan ongelmitta jokaisella pelikoneilla. Mobiiliselaimella pelaaminen ei ollenkaan vaadi erityistä sovellusta, vaan pääsee pelaaja välittömästi pelikehiin kirjautuessa sisään mobiililaitteellasi tai vaikkapa taulutietokoneellasi. Kaikki toiminnot – talletukset, nostot, bonukset sekä pelit – toimivat täydellisellä sujuvasti kännyköillä kun työpöytäkoneella.
Mobiilipelien pelitarjonta on aivan samalla tavalla kattava kuten tietokoneversiossa, ja pelivaihtoehdot avautuvat nopeasti toki verkkaammilla nettiyhteyksillä. HTML5-pohjainen takaa, että automaattisesti pelivalikoima mukautuvat itsestään laitteesi näytön mittoihin, tarjoten parhaan mahdollisen pelielämyksen huolimatta siitä välistä, pelaatko Applen iPhonella, Android-puhelimella tai iPadilla.