Spis treści
- Zaawansowane systemy technologiczne w sektorze
- Katalog gier i deweloperzy oprogramowania
- Zabezpieczenie płatności i sposoby płatności
- System nagród i system nagród
- Obsługa klientów i osiągalność platformy
Nowoczesne technologie technologiczne w sektorze
Naша witryna była skonstruowana w oparciu o najnowocześniejsze mechanizmy szyfrowania SSL 256-bitowe, co stanowi wzorzec branżowy wykorzystywany przez instytucje kredytowe na całym świecie. Używamy system Random Number Generator (RNG) certyfikowaną przez niezależne jednostki, co zapewnia absolutną losowość rezultatów we wszelkich grach.
Platforma https://13floor.pl/ jest stworzony z myślą o najwyższej sprawności, obsługując mnóstwo współbieżnych połączeń bez najmniejszych lagów. Architektura serwerów rozmieszczona terytorialnie oferuje stabilność funkcjonowania niezależnie od położenia gracza.
Przenośna transformacja w branży hazardu
Nasza app mobilna funkcjonuje bezproblemowo na OS Android oraz iOS, dostarczając pełną funkcjonalność edycji desktopowej. UI został dostosowany pod kątem wyświetlaczy touch, a wszystkie gry dostosowane do orientacji pionowej i poziomej.
Katalog gier i dostawcy oprogramowania
Działamy z ponad 70 renomowanymi deweloperami gier, w tym między innymi następującymi liderami jak NetEnt, Microgaming, Pragmatic Gaming oraz Evolution Gaming. Ta kolekcja obejmuje więcej niż 6000 pozycji, reprezentujących wielorakie rodzaje rozrywki.
| Sloty wideo | 4200+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 94-98% |
| Zabawy stołowe | 350+ | Evolution Group, Ezugi | 97-99.5% |
| Kasyno na żywca | 180+ | Evolution Gaming, Authentic Gaming | 96-99% |
| Gry błyskawiczne | 120+ | Spribe, Turbo Gaming | 95-97% |
| Jackpot’y progresywne | 85+ | Microgaming, NetEnt | 92-96% |
Dział gier na live
Nasz dział live kasyna prezentuje transmisje na żywo w rozdzielczości Full HD z profesjonalnych studiów nagraniowych znajdujących się w UE. Klienci są w stanie korzystać z funkcji czatu na live z krupierami, wielu kamerek o różnych ujęciach oraz rozbudowanych danych rozgrywki.
Ochrona płatności i formy płatności
Oferujemy kompleksowy mechanizm transakcji obejmujący klasyczne i współczesne narzędzia finansowe. Wszelkie transakcje są realizowane przez certyfikowane bramki transakcyjne spełniające z wymogami PCI DSS.
- Karty płatnicze kredytowe i debetowe (Visa, Mastercard) z błyskawicznym zasileniem konta
- E-portfele cyfrowe (Skrill, Neteller, ecoPayz) z niskimi prowizjami
- Przelewy przez bank przetwarzane przez zaufane instytucje finansowe
- Kryptowaluty (Bitcoin, Ethereum, Litecoin, USDT) z prywatnością transakcji
- Wcześniej opłacone vouchery gwarantujące dodatkową poziom prywatności
Wedle sprawozdania Global Gaming Statystyki z 2023 roku, serwisy hazardowe obsługujące płatności w kryptowalutach zarejestrowały 340% przyrost użycia w trakcie minionych trzech sezonów. Przystosowaliśmy się do owego zjawiska, dostarczając całkowite wsparcie dla blockchain-owych metod płatności.
Schemat nagród i system nagród
Naша wielopoziomowa budowa nagród została skonstruowana, aby honorować aktywność wszystkich bez wyjątku klienta niezależnie od kapitału. Schemat kredytów VIP operuje auto, oferując nagrody za wszelką wykonaną stawkę.
Stopnie członkostwa VIP
Użytkownicy mają możliwość awansować przez VI elitarnych rang: Brązowy, Srebrny, Gold, Platynowy, Diamond oraz Czarny VIP. Wszelkie szczebel udostępnia ekskluzywne przywileje, takie oto jak przypisany opiekun konta, ekspresowe przelewy czy invity na VIP-owskie wydarzenia.
- Tygodniowe premie cashback wynoszące do 20% ubytku netto
- Miesięczne free free spiny na newest maszyny bez obowiązku obrotu
- Birthday pakiety prezentów skrojone do poziomu VIP
- Wstęp do turniejów z zwiększonymi nagrodami nagród
- Specjalne stawki i opcje w części zakładów sportowych
Pomoc użytkowników i osiągalność platformy
Naszа team wsparcia klienta pracuje 24 godziny na dobę przez 7 dób w tygodniu, zapewniając pomoc w więcej niż 15 wersjach językowych. Przeciętny okres zwrotki na czacie na bieżąco wynosi < 45 s, co lokuje nas dużo wyżej standardów branżowych.
Formy komunikacji
Klienci mogą łączyć się z naszym zespołem przez live chat na bieżąco wbudowany z witryną, specjalne linie telefoniczne dla różnych obszarów przestrzennych, pomoc przez email z gwarantowaną odpowiedzią w przeciągu 2 godzin oraz formularze związku obecne bezpośrednio po wejściu.
Nasza witryna funkcjonuje na podstawie licencji Curacao E-Gaming, co obliguje nas do respektowania najwyższych wymogów świadomej gry. Oferujemy mechanizmy takie oto jak limity zasilenia, okresowa autoekskluzcja oraz ankiety samooceny uzależnień w współpracy z fundacjami takimi oto jak GamCare i Gambling Therapy.