Sisällysluettelo
- Pelivalikoimat & Ohjelmistokehittäjät
- Kampanjat sekä Tarjoukset
- Maksumenetelmät ja Nostot
- Turvallisuus sekä Pelilisenssi
- Asiakaspalvelu sekä Yhteyskanavat
Pelivalikoima ja Ohjelmistokehittäjät
Meillä Winnerz Casinolla esitämme asiakkaillemme runsaan valikoiman korkeatasoisia uhkapelejä, mitkä käsittävät kaikki alan yleisimmät kategoriat. Pelikirjastomme sisältää yli 3000 ainutlaatuista vaihtoehtoa, joista valikoimasta jokainen pelaaja voi löytää takuulla itselleen sopivaa huvia.
Kumppaneinamme toimivat pelibranssien johtavat toimittajat, mikä asia takaa peleille kaikille erinomaisen tason sekä teknisesti kuin visuaalisen puolen osalta. Winnerz esittää sisältöä nimekkäiltä tunnetuilta kehittäjiltä kuten NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play ja Evolution Gaming. Kyseiset yhteistyöt antavat mahdollisuuden, että me pystymme tarjoamaan asiakkaillemme säännöllisesti tuoreita pelituotteita sekä kehittää pelivalikoimaamme jatkuvasti.
| Kolikkopelit | 2500+ | Starburst, Book of Dead, Gonzo’s Quest |
| Live-kasino | 150+ | Lightning Roulette, Blackjack Party, Mega Ball |
| Pöytäpelit | 200+ | European Roulette, Baccarat, Blackjack |
| Jättipottipelit | 80+ | Mega Moolah, Divine Fortune, Hall of Gods |
| Videopokerit | 40+ | Jacks or Better, Deuces Wild, Joker Poker |
Kampanjat & Tarjoukset
Meillä pelialustalla tiedämme bonusten tärkeyden kokemuksen kohentajana. Tästä syystä tarjoamme kattavan valikoiman erityyppisiä tarjouksia & bonuksia yhtälailla tulokkaille kuin myös kanta- käyttäjillemme.
Tuoreiden Pelaajien Hyödyt
Tervetuloapakettimme on rakennettu antamaan uusille pelaajille erinomaisimmat saatavilla olevat lähtökohdat pelaamisen aloittamiseen. Bonuspaketti pitää sisällään monia talletusbonuksia, jotka jaetaan ensimmäisten talletuksien kesken, sekä ilmaiskierroksia valituihin erikseen valittuihin hedelmäpeleihin. Bonusvaatimukset ovat selkeät ja oikeudenmukaiset, ja lisäksi pelattavuusvaatimus on varmasti edullinen suhteessa muilla markkinoilla toimiviin pelipaikkoihin.
Jatkuvat Kampanjat
Kanta-asiakkaille pelaajillemme esitämme jatkuvasti vaihtelevia tarjouksia, joista myötä on varmasti saada lisäbonuksia, rahanpalautuksia ja osallistua turnaustapahtumiin. Uskollisuusohjelmamme palkitsee aktiiviset pelaajat yksinomaisilla bonuksilla ja yksilöllisellä palvelulla.
- Viikottain toistuvat uudelleenlatausbonukset aktiivisille asiakkaille
- Kuukausittain toistuvat rahanpalautukset häviöiden kattamiseksi
- Turnaukset sekä kilpailut suurilla palkintosummilla
- Kanta-asiakasohjelma vaiheilla Bronze, Silver, Gold, Platinum sekä Diamond
- Syntymäpäiväedut ja yksilöidyt edut
Maksutavat ja Nostot
Kasinollamme esitämme kattavan kokoelman turvallisia ja varmoja maksumenetelmiä, mitkä on huolellisesti valittu erityisesti tarkasti suomipelaajien pelaajien tarpeet mielessä pitäen. Jokainen rahasiirrot prosessoidaan ripeästi & tehokkaasti.
| Visa/Mastercard | Heti | 1-3 päivää | 10€ / 5000€ |
| Trustly | Välittömästi | 0-24 tuntia | 10€ / 10000€ |
| MuchBetter | Välittömästi | 0-24 tuntiin | 10€ / 5000€ |
| Skrill/Neteller | Välittömästi | 0-12 tunnissa | 10€ / 7500€ |
| Paysafecard | Välittömästi | Ei käytössä | 10€ / 1000€ |
Rahannostopyynnöt hoidetaan pelipaikassamme viipymättä, ja vahvistettujen käyttäjien tilien nostot käsitellään yleensä 24 tunnin ajalla. Ensimmäisen kerran tehdyn noston yhteydessä vaadimme identiteetin varmistamisen, joka on puhtaasti juridinen pakko sekä suojaa asiakkaiden turvallisuuden taetta.
Suojaus sekä Pelilisenssi
Operoimme Malta Gaming Authorityn peliluvan (MGA – Malta Gaming Authority) sääntelyn alla, mikä on kiistatta yksi alan edustavimmista sekä tiukimmista auktoriteeteista kaikilla iGaming-alalla. Kyseinen peliluva varmistaa, jotta toimintamme kaiken pysyy selkeää sekä käyttäjien oikeudet ovat jatkuvasti turvattuina.
Hyödynnämme 256-bit SSL-salausta kaikki tietojen suojaamiseen, mikä taso vastaa sama tarkalleen salausstandardi, jota rahalaitokset hyödyntävät internet-pankkipalveluissa. Kaikki pelisaavutukset määräytyvät satunnaislukualgoritmin (RNG) kautta, & systeemin tarkistavat jatkuvasti itsenäiset kolmannet riippumattomat tahot varmistaakseen reilun pelikokemuksen.
- Malta Gaming Authority -lisenssi turvaa korkeat toimintakriteerit
- SSL-kryptaus salaa jokainen tiedot ja tapahtumat
- Ulkopuoliset valvonnat varmistavat pelien reiluuden
- Vastuullisen pelaamisen instrumentit tarjolla
- Itsesulkutoiminto sekä maksumaksimit
- Yhteistyösuhde GamCare- sekä BeGambleAware-tahojen parissa
Tukipalvelu sekä Yhteyskanavat
Asiakastukemme on aina käytettävissä läpi vuorokauden joka päivän aikana, ja tiimimme rakentuu kokeneista erikoisosaajista, jotka hallitsevat erinomaisesti suomen kieltä. Päämääränämme on aina ratkaista kaikki tiedustelut & ongelmat niin pian & vaivattomasti.
Yhteystapojen Monimuotoisuus
Tarjoamme useita vaihtuvia tapoja luoda meidän tiimiin yhteys. Live-keskustelu on suosituin ratkaisu, koska live-chatin kautta saat varmasti välittömän ratkaisun tiedusteluihin. Sähköpostitse toimitettuihin viesteihin reagoimme yleensä muutaman tunnin kuluessa sisään. Verkkosivustollamme on saatavilla myös laaja UKK-osio, josta saat vastaukset yleisimpiin tiedusteluihin ilman, että sinun asiakkaan tarvitsee saada yhteys tukipalveluun.
Keskimääräinen vastausaikamme reaaliaikaishukessa on ainoastaan alle huikeat kaksi minuuttia aikaa, mikä asia on vahvistetusti oleva merkittävästi ketterämpi verrattuna toimialan normaali. Mainittu nopea toimiminen on yksi tärkeimmistä prioriteeteistamme asiakastyytyväisyyden varmistamiseksi.