Sisällys
- Laaja pelivalikoima että pelivalmistajat
- Tietoturva sekä vastuullisuus alustalla
- Maksuvaihtoehdot ja nostot
- Bonustarjonta sekä tarjoukset
- Tukipalvelu ja apu
Monipuolinen pelitarjonta ja pelikehittäjät
Casinova esittelee asiakkailleen laajan kirjon pelautomatiikkoja, jotka ovat ovat perusteellisesti koottu yhteistyössä kasinoteollisuuden johtavien pelivalmistajien kanssa. Pelitarjontamme kattaa yli 3000 erilaista peliä, tämä varmistaa sen, jotta kaikki käyttäjä kohtaa itselleen oikean pelaamisen.
Yhteistyöverkostossamme kuuluvat tunnetut yritykset kuten esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play että Evolution Gaming. casinova-casino.fi panostaa laadukkuuteen lukumäärän sijasta, näin ollen jokainen pelimme on ollut kokeiltu ja vahvistettu moitteettomaksi ennen kuin kyseisen lanseerausta sivuillamme.
| Slotit | 2400+ | NetEnt, Play’n GO | 96.2% |
| Casinopelit | 350+ | Microgaming, Evolution | 98.5% |
| Livekasino | 180+ | Evolution Gaming | 97.8% |
| Jättipottipelit | 85+ | Pragmatic Play, NetEnt | 94.6% |
Alustamme sallii sujuvan pelin kaikentyyppisillä päätelaitteilla, olipa käytössä tietokone, taulutietokone tai älypuhelin. Mobiilipelaamiseen optimoitu versio sisältää samat toiminnot että toiminnot, siksi pelikokemus säilyy samana välittämättä käytetystä laitteesta.
Kertyvät jättipottipelit
Esittelemme kattavan valikoiman kertyviä jättipottipelejä, joissa pääpalkinnot voivat nousta miljoonien EUR suuruuksiin. Parhaat voittomme ovat ylittäneet 5,2 miljoonaan € yhdellä kierroksella, mikä on todistettu tallennettu tapaus vuodelta 2023.
Tietoturva ja vastuullisuus alustalla
Casinova-kasino toimii Maltan peliviranomaisen (MGA) tarjoamalla käyttöoikeudella numero MGA/B2C/394/2018, mikä on yksi turvallisimmista toimiluvista koko Euroopassa. Noudatamme ankaria turvallisuusstandardeja sekä sovellamme 256-bittistä SSL-kryptausta kaiken tietojen suojaamiseen.
- Koko asiakastiedot säilytetään suojatuissa palvelimilla, joihin vain valtuutetulla henkilöstöllä on käyttöoikeus
- Käytämme kaksivaiheista tunnistautumista tilien suojaamisen
- Pelien reiluus auditoidaan säännöllisesti riippumattomien tarkastajien toimesta
- Tarjoamme keinot vastuulliseen pelaamiseen, kuten talletus rajoitukset, pelitauot ja pelikiellon
- Yhteistyökumppaneina ovat GamCare sekä Peluuri, jotka antavat tukea pelaamisongelmista kärsiviä varten
Ikärajavalvonta sekä henkilöllisyyden vahvistaminen
Toteutamme ehdotonta 18 vuoden alaikärajaa ja todentamme kunkin pelaajan identiteetin ennen ensimmäisen rahansiirtoa. Henkilöllisyyden todentamismenettely kestää tavallisesti 24-48 tuntia, sekä kelpaavat viralliset henkilötodistukset, passit että ajokortti.
Maksuvaihtoehdot sekä nostot
Casinova Casino tukee laajaa kirjoa maksutapoja, jotka on valittu suomalaisten asiakkaiden toiveiden mukaisesti. Esittelemme sekä perinteisiä siirtoja että uudenaikaisia e-lompakoita ja kryptovaluuttoja.
| Trustly | Välitön | 0-24h | 10€ | 50 000€ |
| Visa/Mastercard | Heti | 1-3 päivää | 10€ | 10 000€ |
| Skrill | Välitön | 0-24h | 10€ | 25 000€ |
| Bitcoin | 15-30 minuuttia | 1-6h | 20€ | 100 000€ |
| Pankkisiirto | 1-2 arkipäivää | 2-5 arkipäivää | 20€ | Ei rajaa |
Kaikki maksut ovat maksuttomia, sekä suoritamme nostot niin ripeästi. Nostopyynnöt käsitellään normaalisti 24 tunnin kuluessa, jonka jälkeen summa siirtyvät haluamallesi pankkitilille käytetyn maksumenetelmän mukaan.
Bonusjärjestelmä ja kampanjat
Bonusohjelmamme on rakennettu palkitsemaan uskollisia pelaajiamme. Tarjoamme edullisia tervetuloetuja uusille pelaajille että säännöllisiä tarjouksia kanta- pelaajille.
VIP-ohjelma ja asiakasedut
Casinova Casino VIP-jäsenohjelmamme koostuu kuudesta eri tasosta: Pronssi, Hopea, Kulta, Platina, Timantti että Noir Elite. Kukin taso avaa lisää etuja, kuten esimerkiksi korkeampia nostorajoja, henkilökohtaista asiakaspalvelua, yksinoikeudellisia bonuksia ja liput erityistapahtumiin.
- Cashback-ohjelma, joka korvaa 5-20% häviöistä jäsenyystasosta mukaan
- Syntymäpäiväedut että henkilökohtaiset bonukset
- Pikaiset kotiutukset ilman viivettä ylimmillä jäsenyysasteilla
- Pääsy yksinoikeudellisiin tapahtumiin sekä arvontoihin
- Kuukausittaiset talletusbonukset säännöllisille pelaajille
- VIP-managerit korkeimmilla tasoilla henkilökohtaista palvelua varten
Tukipalvelu että tuki
Asiakaspalvelutiimimme on saatavilla ympäri vuorokauden, jokaisena viikonpäivänä. Tarjoamme tukea suomen kielellä, mikä takaa sujuvan kommunikaation sekä tehokkaat ratkaisut mahdollisiin kysymyksiin.
Yhteystapamme sisältävät reaaliaikaisen chatin, sähköpostin että puhelinpalvelun. Chat on nopein tapa hankkia apua, ja keskimääräinen vastausaikamme on alle kaksi minuuttia. Emaililla lähetettyihin viesteihin vastaamme tavallisesti kuuden tunnin kuluessa.
Laaja opas- ja UKK-osio
Sivuillamme löytyy kattava ohje- ja UKK-osio, josta saat vastaukset yleisimpiin kysymyksiin ilman yhteydenottoa tukeemme. Osio on jaoteltu selkeisiin kategorioihin, kuten tilitoiminnot, maksut, bonukset sekä tekniset häiriöt, mikä helpottaa haluamasi tiedon löytymistä.
Casinova Casino sitoutuu tuomaan parhaan saatavilla olevaa pelaamista jokaiselle pelaajalle. Parannnamme säännöllisesti palveluitamme asiakkaiden kommenttien perusteella sekä pysymme ajan hermolla toimialan viimeisimmistä suuntauksista ja teknologioista.