Sisältö
- Pelikirjastomme ja Pelintarjoajat
- Edut ja Promootiot
- Maksumenetelmät ja Rahansiirrot
- Turvallisuus ja Luvitus
- Asiakaspalvelu ja Neuvonta
Pelivalikoimamme ja Kehittäjät
StoneVegas esittää pelaajillemme yli 3000+ vaihtoehtoa globaalien parhaimmilta kehittäjiltä. Yhteistyökumppaneinamme toimivat toimialan parhaimmat kehittäjät, se turvaa korkealaatuisen pelielämyksen jokaiselle pelaajalle. Pelitarjontamme pitää sisällään kolikkopelit, kasinopelit, reaaliaikaiset ja erikoispelit.
Meillä virallinen sivusto saat nauttia progressiivisista jättipoteista, joissa voitot kohoavat alati. NetEnt, Microgaming, Kehitys Gaming ja Käytännöllinen Play muodostavat ainoastaan eräitä tapauksia yhteistyökumppaneistamme. Tuoreita pelejä tuodaan viikoittain, täten tarjontamme on jatkuvasti tuoreena ja mielenkiintoisena.
| Hedelmäpelit | 2100+ | NetEnt, Käytännöllinen Play, Play’n GO | 96.2% |
| Suoratoistokasino | 450+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.5% |
| Pöytäpelit | 300+ | Microgaming, Tulinen Tiger | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 150+ | Microgaming, NetEnt | 94.5% |
Suoratoistokokemus
Suoratoistokasinomme pelaa läpi vuorokauden ammattitaitoisten krupieerien vetämänä. Saatavilla löytyvät klassikot kuten esimerkiksi blackjack, roulette, baccarat ja korttipeli, vaikkakin samoin tuoreemmat pelishow’t tuovat vaihtelua toimintaan. Jokainen suoratoistot välitetään korkealla laadulla aidoista kasinostudioista.
Tarjoukset ja Kampanjat
StoneVegas tunnustaa käyttäjänsä avokätisesti. Aloituspakettimme on vahva, ja tarjoamme jatkuvia tarjouksia vakaille pelaajillemme. Kanta-asiakasohjelmamme rakentuu monesta erilaisesta vaiheesta, missä bonukset kasvavat aktiivisuuden myötä.
- Aloitusbonus aloittaville käyttäjille alun siirroista
- Viikoittaiset uudelleenlatausbonukset aktiivisille pelaajille
- Rahanpalautukset tappioiden kompensoimiseksi
- VIP-ohjelma ainutlaatuisilla bonuksilla ja yksilöllisellä palvelulla
- Ilmaiskierroksia säännöllisesti tietyissä kolikkopeleissä
- Turnajaiset suurilla palkintopooleilla
Läpipeluuvaatimukset
Pelipaikassamme panostusvaatimukset osoittautuvat selkeitä ja reiluja. Normaaleien tarjousten panostusvaatimus asettuu 35-kertainen, se jää alan keskiarvosta alemmas. Jokainen tarjousehdot löytyvät selkeästi nähtävänä promootiosivuiltamme, eivät kätkettyä määräyksiä ole.
| Uusien bonukset | 35x | 30 päivää | 5€ |
| Uudelleenlatausbonukset | 30x | 14 vuorokautta | 5€ |
| Vapaa-arvonnat | 40x tuotot | 7 vrk | – |
| Cashback | 1x | 7 vrk | Rajoittamaton |
Maksumenetelmät ja Nostot
Annamme laajan määrän maksutapoja, ne soveltuvat Suomen käyttäjiä. Siirrot tapahtuvat hetkellisiä jokaisella maksutavoilla, ja nostot hoidetaan ripeästi. Maltan sijaitseva pelipaikka turvaa globaalin varmuuden maksuliikenteessä.
- Tilisiirrot suomalaisista pankeista (Nordea, OP, Tanskan Bank)
- Luottokortit ja pankkikortit (Visa, Mastercard)
- Sähköiset lompakot (Skrill, Neteller, MuchBetter)
- Prepaid-kortit (Paysafecard)
- Digitaalivaluutat (Bitcoin, Ethereum, Litecoin)
Nostonopeus
Nostojen prosessointiaika on tyypillisesti 24 h. VIP-jäsenillemme annamme pikaisen nostopalvelun, jolloin summat tulevat tilillä pelkästään joissain tunnissa. Vahvistettu tili kiihdyttää nostoprosessia selvästi, siksi suosittelemme todentamaan tilin heti rekisteröitymisen jälkeen.
Tietoturva ja Valvonta
StoneVegas työskentelee Malta Gaming Authorityn (MGA) antamalla valtuuksella, joka edustaa yhtenä arvostetuimmista peliluvista EU-alueella. Koko asiakastiedot turvataan 256-bittisesti salauksella, mikä rinnastuu pankkien turvallisuutta. Pelihenkilön tasapuolisuus todennetaan riippumattomien auditointiyhtiöiden avulla.
Noudatamme tiukkoja vastuullisen pelitoiminnan ohjeita. Asiakkaat voivat asettaa itse talletusrajoja, menetysrajoja ja peliaikarajoja. Itsesulkumahdollisuus pysyy jatkuvasti saatavilla, ja yhteistyö Peluuri-organisaation kera tukee ongelmallisten asiakkaiden avustamista.
Asiakaspalvelu ja Apu
Tukipalvelumme pysyy saavutettavana kotimaisesti joka vuorokausi klo kello 9-1. Live-chat osoittautuu sujuvin yhteydenottotapa, mutta tarjoamme myös sähköpostivaihtoehtoa. Tavallisesti tiedustellut kysymysasiat osiolla alustamme vastaa yleisimpiin kysymyksiin heti.
- Live-chat suomeksi klo 09:00-01:00
- Sähköpostituki 24/7 (vastaamisaika alle 2 tuntiin)
- Kokonaisvaltainen kysymysosio
- Videopuhelutuki eliittiasiakkaille
Palvelumme opastetaan yhtenään vastaamaan kaikkiin pelin, etuihin ja teknologisiin kysymyksiin liittyviin seikkoihin asiantuntemuksella. Tavoitteenamme pysyy ratkaista kukin haastatelu heti ensimmäisellä tapaamiskerralla.
StoneVegas keskittyy yhtenään käyttäjäkokemuksen parantamiseen ja modernien piirteiden luontiin. Mobiilialustaan räätälöity alustamme toimii pehmeästi kaikilla päätelaitteilla poissa ylimääräistä sovellusta. Tule mukaan joukkoomme ja kokenut ero, minkä erinomainen pelimaailma ja käyttäjäkeskeinen tuki tuottavat.