Sisällys
- Kattava Pelivalikoima sekä Kehittäjät
- Tietoturva että Valvonta
- Maksuvaihtoehdot ja Maksut
- Bonusjärjestelmä ja Kampanjat
- Avun Tavoitettavuus
Monipuolinen Pelitarjonta että Ohjelmistokehittäjät
Meillä täällä -sivustolla asiakkaat tavoittavat reilusti 1000 pelin tarjoaman, se kattaa kaikki perinteisistä hedelmäkolikkopeleistä nykyaikaisiin videokolikkopeleihin. Partnereina esiintyvät toimialan johtavat ohjelmistotalot, mikä takaa erinomaisen pelielämyksen kullakin käyttökerralla.
Pöytäpelien ystävät voivat kokea laajasta kokoelmasta, johon kuuluu useita blackjack -, ruletti- että baccarat-versioita. Live-kasinossamme kokeneet dealerit hoitavat peliä suorana, tarjoten todellisen kasino-ilmapiirin suoraan omaan olohuoneeseen. Panospöydät on viritetty vaihtelevia taloudellisia pelureita silmällä pitäen, että panokset vaihtelevat parista sentteistä satoihin eurossa.
| Kolikkopeliautomaatit | yli 850 | NetEnt,, Pragmatic Play, PlaynGO | 96.2% |
| Perinteiset pöytäpelit | 120 plus | Evolution, Ezugi | 98,5% |
| Live Casino | 180 plus | Evolution, Playtech | 97.8 % |
| Jättipottipelit | 45 plus | Microgaming, Red Tiger | 94.1 % |
Suojaus ja Valvonta
Toimintamme nojautuu Malta Gaming Authorityn (MGA) antamaan lisenssiin, joka toimii yhden toimialan tunnetuimmista sääntelyviranomaisista. Kyseinen lupa ohjeistaa meidät toteuttamaan ankaria turvallisen pelaamisen periaatteita sekä turvaamaan jokaisen toimien selkeyden.
Käytämme 256-bittiä SSL-salaustekniikkaa jokaisessa tiedonvälityksessä. Tämä identtinen järjestelmä esiintyy käytössä niin ikään pankeissa, tämä tarkoittaa, kun asiakkaiden henkilö- sekä maksudatat menetelmät täysin turvassa sivullisten toimijoilta. Varmennuksemme kaikkien pelitilin henkilöllisyyden ennen kärkikotiutusta kotiutusta, tämä ehkäisee petokset ja henkilöllisyysvarkaudet.
Pelaajasuojelun Työkalut
Esitämme laajoja metodeja pelaamisen kontrollointiin. Pelaajat kykenevät asettaa päivittäisiä, viikon tai myös kuukausitason maksurajoitteita, mitkä aktivoituvat suoraan. Lisäksi käytettävissä mahdollistuu peliajakontrolleja, tappiolimiittejä sekä vaihtoehto ottaa pelitauko tietyksi ajaksi tai sulkea tili lopullisesti.
Maksumenetelmät että Kotiutukset
Olemme tehneet yhdistäneet järjestelmiä laajan joukon maksumenetelmiä, jotka avustavat kotimaisia pelaajia. Jokainen maksuratkaisut tukevat euromuotoisia tapahtumia, eikä valuutanvaihtomaksuja peritä.
- Verkkopankit: Kotimaiset verkkopankit (Nordea, OP, Danske Bankin, S-Pankki) tukevat välittömät rahansyötöt, ne näkyvät tilillä sekunneissa
- Sähköiset lompakot: Trustly, MuchBetterin sekä Skrill mahdollistavat nopeita kotiutuksia, mitkä prosessoidaan usein reilusti alle 60 minuutissa
- Prepaid-vaihtoehdot: Paysafecardin sopii käyttäjille, ne kunnioittavat henkilöllisyyden suojaa ja talouden kontrollia
- Digitaaliset valuutat: Bitcoin sekä Ethereumin tuovat täydellisen anonyymit transaktiot minimaalisilla käsittelymaksuilla
| Trustly | 10 euroa | viisikymmentätuhatta euroa | 0-2 tuntia |
| Tilisiirto | kymmenen euroa | satatuhatta euroa | 1-3 arkipäivää |
| MuchBetter | 10€ | 25 000€ | nollasta kaksikymmentäneljään tuntiin |
| Bitcoin | kaksikymmentä euroa | Ei ylärajaa | 15-60 minuuttia |
Rahannostojen Hoitoprosessi
Nostopyyntöjä käsitellään arkipäivisin kellottaa 9-21 välisenä ajalla. Vahvistettujen tilien rahansaannit toimitetaan etuoikeutetummin, että VIP-käyttäjille mahdollistamme nopeutettua prosessointia, jolloin kotiutukset lähtevät liikkeelle keskimäärin 30 minuutissa pyynnöstä.
Bonusjärjestelmä ja Kampanjat
Bonusrakenne toimii rakennettu sekä uusille ja pitkäaikaisille pelaajille. Uuden pelaajan bonus koostuu kolmelta osasta, jonka kautta alku talletusten yhteydessä voi vastaanottamaan suuren pelibudjeetin kasvun. Kierrätysvaatimusten on asetettu 35x bonusmäärästä, mikä edustaa sektorin normien mukainen että realistisesti mahdollista saavuttaa.
Kanta-asiakasohjelmamme erotellaan kuuteen portaaseen: Pronssi, Hopeataso, Kulta, Platina, Timanttitaso ja VIP Elite. Mikä tahansa taso mahdollistaa tuoretta etuja, esimerkiksi korkeampia kotiutusrajoja, henkilökohtaisen tilihallinnan, syntymäpäiväpalkintoja sekä invitaatioita eksklusiivisiin tilaisuuksiin. Vahvistetut tutkimustulokset osoittavat, miten kanta-asiakasohjelmat nostavat asiakkaiden tyytyväisyyttä tyypillisesti 43 prosenttiyksikköä verrattuna kasinoille joissa ei ole kannustinjärjestelmiä.
Viikoittaiset että Kuukauden Tarjoukset
- Rahanpalautuskampanjat: Sunnuntaisin maksamme takaisin kymmenen viis kymmentä prosenttia edellisen viikon kokonaistappioista takaisin tilille vailla kierrätysvaatimuksia
- Turnaukset: Kuukausittaiset peliturnaukset, joissa palkintosumma menee 100 korkeimman pelaajasijoitus välillä
- Ilmaispyöräytykset: Keskiviikkona kokonaisuus pelaajavat käyttäjät vastaanottavat kaksikymmentä sataan ilmaiskierroksena määriteltyyn kolikkopeliin
- Uudelleenlatausbonukset: Perjantaisin tarjoamme viidenkymmenen prosentin bonusetuutta talletuksille minimoiden 30 eurolla
Asiakaspalvelun Yhteystiedot
Asiakastukemme toimii kaikkina aikoina vuosien kukin päivänä. Suomalainen tiimimme tavoittaa kyselyihin keskiarvolta kolmen minuutin sisällä live chatin välityksellä. Sähköpostikyselyihin vastataksemme neljän kuuden tunnin sisäpuolella, viikonloppuisin käsittelyaika voinee käydä jonkin verran pidempi.
Olemme luoneet luoneet laajan kysymysseksion, joka tarjoaa reilusti yli 150 yleisintä kysymys tileistä, bonusjärjestelmistä, maksuista että teknologisia vaikeuksista. Hakutyökalu löytää vastaukset vauhdikkaasti, ja tekstisisällöt ne on jäsennetty selviin luokkiin edistämään liikkumista.
Kontaktikanavien Vaihtoehtoisuus
Asiakkaat pystyvät ottaa yhteyttä tiimimme monilla erilaisilla kanavilla. Live chatti edustaa yleisin kanava pikaisten kysymysten hoitamiseen, kun sähköpostiviestintä toimii monimutkaisempien asioiden hoitamiseen, joissa tarvitaan näytönkuvia sekä yksityiskohtaisia selvityksiin. Asiakaspuhelinpalvelumme toimii arkipäivisin kellotta 10-22, sekä puhelinnumeromme on kuluitta soitettavissa jokaisesta Suomen televerkkoista.
Pelialustamme toimii joustavasti kaikilla käyttölaitteilla tarvitsematta erikseen applikaatiota. Mobiilisivusto sopeutuu automaationa mobiililaitteiden sekä tablettien näytön kokoon, pitäen kokonaisuudet toiminnallisuudet sekä suorituskyvyt. Testauslaboratorio on vahvistanut yhteensopivuus iOS 12+, Android 8 tai uudempi sekä Windows 10 tai uudempi OS-järjestelmien osalta.