Sisältö
- Monipuolinen Pelien valikoima sekä Peliluokat
- Tietoturva sekä Pelilupa
- Maksumenetelmät Suomen pelaajille
- Bonusohjelma ning Kampanjat
- Asiakastuen Saavutettavuus
Laaja Pelitarjonta ja Peliluokat
Meidän epicbet-suomi.com -pelipaikassa tarjoamme runsaan määrän pelivaihtoehtoja, mitkä on suunniteltu täyttämään kaikkien käyttäjiemme odotuksiin. Valikoimamme käsittää yli 3000 eri pelituotetta, mitkä jakaantuvat moniin kategoriisiin ammattimaisesti valittuina paketeina.
Kolikkopelit edustavat suurimman osuuden tuotteistamme, ja partnerinamme ovat toimialan parhaat studiot muun muassa Net Entertainment, PragmaticPlay, Play’n GO sekä MicroGaming. Jättipottipelit tarjoavat tilaisuuden voittaa suuria rahamääriä, sekä suosituimpain pelituotteiden palkintopotit kasvavat säännöllisesti miljoonaluokkaan euroihin.
| Slotit | yli 2400 | NetEnt, Pragmatic, PlaynGO | 96.2% |
| Klassikkopelit | 350+ | Evo Gaming, Ezugi | 97,8% |
| Live-pelit | 180 plus | Evolution Gaming, Playtech | 98.1 % |
| Jackpot-pelit | 95+ | Microgaming, Red Tiger | 94.5 % |
Livekasino Palvelumme
Live-pelialueemme tuottaa autenttisen pelikokemuksen kotiisi asuntoon tuotuna. Koulutetut toimittajamme ovat käytettävissä läpi 24h, ja pöytiä streamataan HD-laadulla useista erillisistä studiotiloista. Tuomme perinteisiä pelituotteita kuten blackjackia, ruletti-peliä, ning baccaratia, myös ainutlaatuisempia vaihtoehtoja kuten esimerkiksi DreamCatcher-peliä ja MonopolyLive vaihtoehtoa.
Turvallisuus ja Lisensointi
Pelaamme Viron valtion antaman kasinolisenssin alaisuudessa, sekä noudatamme tarkasti EU:n säädöksiä kasinopeleistä. Tietoturva on tässä ensisijainen tavoite, sekä sovellamme 256 bitin SSL-enkryptiota jokaisen datan siirron salaamiseksi. Sama identtinen enkryptiomenetelmä tulee aktiivisena myös kansainvälisissä rahoituslaitoksissa, tämä lupaa maksimaalisen suojauksen omille dataasi sekä taloudellisille transaktioillesi.
Tarkistamamme tosiasia: Koko toimittajamme soveltavat hyväksyttyjä satunnaisgeneraattoreita (RNG), mitkä eCOGRA ning iTechLabs auditoivat toistuvasti. Testausmenetelmät varmistavat, ettei jokainen lopputulos on täydellisesti satunnainen ja laskelmoitumaton.
Vastuullinen Pelaaminen
Organisaatiomme on omistautuneita hallittuun pelaamiseen ning tarjoamme työkaluja pelin kontrollointiin. Asiakkaamme kykenevät luomaan talletusten rajoituksia, tappioiden rajoja ja pelisessioiden ajastuksia. Itsesulkeminen pysyy saatavilla väliaikaisesti tai lopullisesti, ning yhteistoimintamme GamCare-järjestön parissa takaa tuen saavutettavuuden tukea kaipaavaille.
Maksutavat Suomen pelaajille
Tuomme laajan kirjon maksutapoja, ne on suunniteltu pääasiassa Suomen käyttäjille. Sujuvuus ja turvallisuus edustavat maksusysteemimme kulmakivet.
- Verkkopankkisiirrot: Trustly sallivat välittömät talletukset ning nostot välittömästi pankkitunnuksilla
- Luotto- ja pankkikortit: Visa-maksukortit ja MasterCard käyvät molemmat maksuihin kuin nostoihin
- Sähköiset lompakot: Skrill-palvelu, Neteller-lompakko sekä MuchBetter-sovellus tarjoavat pikaiset siirrot
- Kryptot: Bitcoin, Ethereum-valuutta ja LTC asiakkaille, jotka henkilöt arvostavat nimettömyyttä
- Prepaid: Paysafecard-palvelu pelaajille, ketkä toivovat kontrolloida menojaan huolellisemmin
| Trustly-siirrot | Välitön | alle vuorokausi | 20€ |
| Visa & Mastercard | Heti | 1-3 päivää | 20 EUR |
| Skrill & Neteller | Heti | 0-12 tuntia | 10 EUR |
| Kryptovaluutat | kvartista puoleen tuntiin | yhdestä kuuteen tuntiin | 50 EUR |
Bonusjärjestelmä sekä Promootiot
Palkintoohjelmamme on luotu huomioimaan niin uudet kuin pitkäaikaiset jäseniämme. Tervetuliaispakettimme pitää sisällään etuja ensimmäiselle kolmelle alkavalle rahansiirrolla, sekä kierrätysvaatimuksemme on casinoalan edullisimmat – 35x läpipelaus bonukselle.
VIP-ohjelmamme käsittää kuudesta eri erillisestä vaiheesta, joista yksittäinen vapauttaa lisää etuja sekä eksklusiivisia tarjouksia. Ylimmillä vaiheissa pelaajat nauttivat omasta VIP-päällikön palvelusta, nopeammista rahannostoista sekä mukautetuista tarjouksista.
Jokaviikoinen Promootiot
Järjestämme jatkuvia promootioita, ne vaihtelevat cashback-bonuksista free spins -bonuksiin sekä turnauksiin. Kaikki maanantaipäivä starttaa uudelleenlatausbonus, sekä viikonloput tarjoavat teemapohjaisia promootioita. Urheilupanosten tekijöille tuomme niin ikään erityiskampanjoita suurten sporttitapahtumien ajankohtana.
Asiakastuen Tavoitettavuus
Tukitiimimme palvelee suomeksi ympäri 24h, jokaisena viikonpäivänä. Tavoitamme meihin 3:a vaihtoehtoista reittiä pitkin: live chat -palvelun, sähköpostiviestin tai vaihtoehtoisesti puhelinsoiton kautta.
- Chat-palvelu: Tehokkain tapa hankkia apua, keskimääräinen vasteaika alle minuutin 2 minuuttia
- Sähköpostiviesti: Yksityiskohtaisempiin ongelmiin, reagoimme neljän-kuuden tunnin aikana
- Puhelinpalvelu: Suorat numerot kotimaisille asiakkaille maanantaista perjantaihin kello 10-22
- UKK-osio: Laaja tietopankki tyypillisimmistä kysymyksistä sekä pulmista
Tukitiimimme tulee koulutettu hoitamaan järjestelmä vaikeudet, maksukysymykset sekä pelien sääntöihin koskevat kysymykset ammattitaidolla. Keräämme jatkuvasti kommentteja toimintamme kehittämiseksi, ning tyytyväisyysaste keskiarvomme tulee 4.7/5 riippumattomissa loppupäätelmissä.
Mobiiliapplikaatiomme pysyy saavutettavissa molemmat iPhone että Android-käyttöjärjestelmille, mahdollistaen sulavan pelielämyksen ulkona kulkiessa. Sovellus sisältää jokaisen samat piirteet kuin desktop-versio, optimoituna kosketusnäyttö.