Innholdsfortegnelse
- Vær velkommen i vår spilluniverset
- Spillutvalg samt programvareleverandører
- Betalingsmetoder med transaksjoner
- Bonuspakker og kampanjer
- Sikkerhet samt lisenser
- Kundeservice og support
Velkommen til det spillunivers
På oss mottar spillere innpass til ett bredt utvalg med casinospill hvilket kombinerer nymodens teknologi med tradisjonell underholdning. Man er begeistret av til tilby én løsning som blir bygget for kundens krav som sentrum, der tryggheten befinner seg til kjernen på samme tid som vi leverer engasjerende gaming hele døgnet rundt.
Vår egen plattform administreres ved et team med utover femten års erfaring innen spillindustrien, pluss vi besitter satset vesentlig i å kunne bygge et atmosfære hvor både ferske brukere og erfarne kunder lokaliserer sitt passende nivå. Idet du går til SpinCity, opplever du ett moderne interface utviklet for brukervennlig styring over tvers av enhver enheter.
Hva adskiller vår plattform fra konkurrentene
Gjennom kontinuerlig forbedring og interesse til spillernes tilbakemeldinger besitter selskapet bygget ei løsning som skiller oss ut innen mange områder. Denne tekniske infrastruktur garanterer hurtige transaksjoner, mens vårt utvalg fornyes uke for uke med nyeste spill fra ledende leverandører.
Spillkatalog og programvareleverandører
Ved over tre tusen titler gjennom vår egen katalog dekker vi samtlige preferanser og spillestiler. Fra klassiske automater for sofistikerte direktesendte live-spill, har teamet samarbeidet hos sektorens aller mest anerkjente programvareleverandører med formål om å kunne garantere høy kvalitet samt variasjon.
| Spilleautomater | 2400+ | NetEnt, Microgaming, Play’n GO | 94-98% |
| Bordspill | 350+ | Evolution Gaming, Pragmatic Play | 97-99.5% |
| Levende Casino | 180+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98-99% |
| Jackpot-spill | 85+ | Microgaming, NetEnt | 92-96% |
Bekreftet spillinformasjon
Enhver spillene hos den plattform er testet med godkjent av eksterne instanser som eCOGRA. En bekreftet forhold er at automater inneholdende større tilbakebetalingsprosent (Return to Player) kalkulativt i perspektiv tilbakefører mer til spillerne over tid – vårt standard RTP på spilleautomater ligger på 96.2%, hvilket hvilken står høyere enn standard på 95.5%.
Betalingsløsninger med transaksjoner
Vi erkjenner viktigheten for sikre med svært raske betalinger, samt har derfor inkorporert et omfattende spenn av betalingsalternativer som tilfredsstiller innenlandske spilleres behov. Disse finansieringsmetoder inneholder både klassiske metoder og nymodens elektroniske lommebøker.
- Betalingskort (Visa, Mastercard) – Innskudd behandles med en gang, uttrekk innen 1-3 virkedager
- BankID-relaterte betalinger – Norsk metode for sikker autentisering og øyeblikkelige transaksjoner
- Elektroniske lommebøker (Skrill, Neteller, MuchBetter) – Hurtige såvel gjennom innsettinger og uttak
- Digitale valutaer (Bitcoin, Ethereum, Litecoin) – Anonyme overføringer som har minimal behandlingstid
- Bankoverføring – Til større mengder med normal håndteringstid ved tre til fem virkedager
| Visa/Mastercard | 100 NOK | 50,000 NOK/dag | 1-3 virkedager |
| BankID-betaling | 100 NOK | 100,000 NOK/dag | 0-24 timer |
| E-lommebøker | 100 NOK | 75,000 NOK/dag | 0-12 timer |
| Kryptovaluta | 200 NOK | Ubegrenset | 0-2 timer |
| Bankoverføring | 500 NOK | 200,000 NOK/dag | tre til fem virkedager |
Bonuspakker og kampanjer
Vårt egne bonusprogram blir arrangert til å kunne premiære kontinuitet og aktivitet. Vi presenterer tilpassede promoterninger som tilsvarer varierende preferanser, samt alle betingelser vises tydelig fritt for dolgte betingelser.
Bonusoppsett for ferske spillere
Så snart man melder profil hos vårt casino, får spillere adgang gjennom en hilsningspakke som går videre over de initiale innskudd. Innsatskravene våre er på tretifem ganger bonusbeløpet, dette blir konkurransedyktig i forhold til hos bransjestandarder. Vi forlanger null koder – alle tilbud igangsettes automatisk så snart man kvalifiserer.
- Initiale innsetning: 100% tilpasset bonus inntil til 2000 norske kroner pluss 100 spillrunder fordelt i løpet av fem dager
- Andre betaling: syttifem prosent match opp ved tre tusen norske kroner inneholdende reduserte innsatskrav ved 25x
- Tredje betaling: femti prosent matchbonus opp omkring 5000 NOK med spesiell adgang til ukentlige turneringer
- Pengene tilbake-program: Hver ukes refusjon på 10-15% fra netto underskudd overfor VIP-medlemmer
Trygghet samt lisenser
Vi opererer gjennom rigoristiske juridiske rammer samt innehar godkjenning fra maltas spill Authority (MGA), én innenfor EUs aller mest respekterte spilltilsynsmyndigheter. Sistnevnte lisensen krever regelmessige revisjoner på disse system, prosedyrer og økonomiske transaksjoner.
Informasjonssikkerhet samt personvern
All kommunikasjon hos spillerne til vårt datasentre blir sikret med 256-bit SSL-teknologi, samme nivå hvilken benyttes hos multinasjonale banker. Vi oppbevarer null kortinformasjon hos vårt servermaskiner, pluss all konfidensiell data behandles via PCI godkjente betalingsprosessorer.
Vårt ansvarlige spillprogram inneholder redskaper for innbetalingstak, tapskontroller, spilletidsavbrudd og selvekskludering. Plattformen samarbeider med organisasjoner som Be Gamble Aware med Gambling Therapy til å kunne tilby støtte overfor brukere hvilke eventuelt trenge det.
Kundestøtte med support
Vårt egne supportteam står tilgjengelig hele 24/7 via forskjellige kanaler. Vi besitter norsktalende medarbeidere som forstår innenlandske krav samt kan gi rask støtte uansett problemstilling. Gjennomsnittlig svartid gjennom mail ligger under 4 timer, samtidig som direktesendt chat håndteres i løpet av 2 minutter.
Kontaktmuligheter
Med rask støtte anbefaler vi direktesendt chatt-funksjon hvilken blir innlemmet rett gjennom spillplattformen. Eventuelt er i stand til spillere nå oss via mail med ytterligere omfattende henvendelser eller telefonbasert support for presserende saker. Vår ofte stilte spørsmål inneholder over 200 vanlige spørsmål og ajourføres kontinuerlig fundert fra spillertilbakemeldinger.
Plattformen har også etablert en stor informasjonsbase som har videoguider der omfatter alt inkludert brukeroppretting til avanserte spillstrategier. Sistnevnte ressursene blir tilgjengelige for samtlige gjestebrukere og forlanger ingen innlogging.